Integritetspolicy

1. Personuppgiftsansvarig

Nornex AB, organisationsnummer 556677-8899, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter på fixonline.se.

Nornex AB
Drottninggatan 71A, 111 36 Stockholm
E-post: personvern@fixonline.se

2. Rättslig ram

Vi behandlar personuppgifter enligt EU:s dataskyddsförordning (GDPR, EU 2016/679) och Dataskyddslagen (2018:218).

3. Vilka uppgifter vi behandlar

• Kontaktuppgifter: namn, e-post, telefonnummer och adress.
• Bokningsuppgifter: tjänst, tid, plats, meddelanden och historik.
• Betalningsuppgifter: transaktionsreferenser och betalstatus.
• Tekniska uppgifter: IP-adress, enhetsinformation och loggar.
• För ROT/RUT-relaterade beställningar kan vi behandla personnummer och fastighetsbeteckning när du lämnar dessa uppgifter.

4. Ändamål och rättslig grund

• Avtal: för att hantera bokning, leverans och kundservice.
• Samtycke: för icke-nödvändiga cookies och frivillig marknadsföring.
• Rättslig förpliktelse:bokföring, skatter och andra lagkrav.
• Berättigat intresse:säkerhet, missbruksförebyggande och tjänsteförbättring.

5. Lagringstider

Personuppgifter sparas inte längre än nödvändigt. Underlag för bokföring bevaras i sju år enligt Bokföringslagen (1999:1078).

6. Mottagare av uppgifter

Uppgifter kan delas med partners som utför tjänster, betalningsleverantörer, IT-leverantörer och myndigheter när vi är skyldiga enligt lag.

Vi säljer aldrig personuppgifter.

7. Överföring utanför EU/EES

Om personuppgifter överförs utanför EU/EES säkerställer vi en laglig skyddsnivå, exempelvis genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

8. Dina rättigheter

Du har rätt till:

• information om behandlingen
• tillgång till dina personuppgifter
• rättelse av felaktiga uppgifter
• radering ("rätten att bli glömd")
• begränsning av behandling
• dataportabilitet
• invändning mot behandling
• att lämna klagomål till tillsynsmyndighet

Kontakta oss på personvern@fixonline.se.

9. Cookies och LEK

Vi använder cookies enligt Lag (2003:389) om elektronisk kommunikation (LEK), kommande kommunikationslagen, samt vägledning från Post- och telestyrelsen (PTS). Icke-nödvändiga cookies kräver samtycke.

Läs mer i vår cookiepolicy på /informasjonskapsler.

10. Klagomål till IMY

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter felaktigt kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY): imy.se.